Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u deze website bezoekt of een bestelling plaatst, waarom wij ze verzamelen, en wat uw rechten zijn.
Wie uw gegevens verwerkt
De verwerkingsverantwoordelijke is Place aux Plantes SRL, rue Lincoln 68, 1180 Uccle, ondernemingsnummer 0777.272.975. Voor elke vraag over uw gegevens: bonjour@placeauxplantes.be.
Wat wij verzamelen
Wanneer u bestelt: naam, lever- en facturatieadres, e-mailadres, telefoonnummer, details van de bestelling. Wij zien nooit uw volledige bankgegevens: die worden rechtstreeks door de betaaldienstverlener verwerkt.
Wanneer u ons schrijft: de contactgegevens en de inhoud die u ons via het contactformulier bezorgt.
Wanneer u zich op de nieuwsbrief inschrijft: uw e-mailadres.
Wanneer u surft: technische gegevens — IP-adres, browser, bezochte pagina's — verzameld door middel van cookies.
Waarom, en op welke grondslag
Uw bestellingen verwerken en leveren, en uw vragen beantwoorden: uitvoering van de overeenkomst.
Onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen naleven: wettelijke verplichting.
U onze nieuwsbrief sturen: uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
De goede werking en de veiligheid van de website verzekeren: ons gerechtvaardigd belang.
Hoe lang
Gegevens die verband houden met een bestelling worden tien jaar bewaard, de termijn die de Belgische boekhoudwetgeving oplegt. Vragen die via het formulier worden verstuurd, worden twee jaar bewaard. Uw inschrijving op de nieuwsbrief blijft bewaard tot u zich uitschrijft.
Met wie ze worden gedeeld
Uitsluitend met de dienstverleners die voor de dienst noodzakelijk zijn: Shopify, dat de webshop host; de betaaldienstverlener; de vervoerder die uw pakje bezorgt. Wij verkopen noch verhuren uw gegevens.
Uw rechten
U kunt uw gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, de verwerking ervan laten beperken, u ertegen verzetten, of de overdraagbaarheid ervan vragen. Schrijf ons op bonjour@placeauxplantes.be; wij antwoorden binnen de maand.
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.