Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die op deze website wordt geplaatst bij Place aux Plantes SRL, rue Lincoln 68, 1180 Uccle, ondernemingsnummer 0777.272.975.
Producten en prijzen
Onze producten zijn levensmiddelen: planten, kruidenthee, poeders en specerijen. Het zijn geen geneesmiddelen en zij vervangen geen medisch advies.
De prijzen zijn vermeld in euro, alle belastingen inbegrepen. De verzendkosten komen bovenop het bedrag van de bestelling en worden u meegedeeld voordat u die bevestigt.
Bestelling en betaling
De verkoop komt tot stand wanneer u uw bestelling bevestigt en de betaling wordt aanvaard. U ontvangt daarna een bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren bij uitputting van de voorraad of om een andere gegronde reden; in dat geval wordt u volledig terugbetaald.
Levering
Wij verzenden naar België en Frankrijk, met bpost. De kosten bedragen 8 € en zijn gratis vanaf 60 € aankoop. De termijnen en modaliteiten staan beschreven op de pagina Verzending en retour.
Herroepingsrecht
U beschikt over veertien dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om te herroepen, zonder opgave van reden. Het volstaat ons daarvan per e-mail op de hoogte te brengen op bonjour@placeauxplantes.be vóór het verstrijken van die termijn. U beschikt vervolgens over veertien dagen om ons de producten terug te sturen, op uw kosten, naar rue Van Aa 36, 1050 Ixelles.
Wij betalen u terug binnen veertien dagen na ontvangst van de retourzending, of na het bewijs van de verzending ervan.
Overeenkomstig het Wetboek van economisch recht geldt dit recht niet voor:
— producten die snel kunnen bederven of vervallen;
— verzegelde producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggestuurd zodra zij na de levering ontzegeld zijn;
— producten die volgens uw aanwijzingen zijn vervaardigd, zoals een op maat samengestelde mengeling.
Wettelijke garantie
U geniet de wettelijke garantie van conformiteit van twee jaar waarin het Belgische recht voorziet. Is een ontvangen product beschadigd, niet conform of vervallen, schrijf ons dan: wij vervangen het of betalen u terug.
Bewaring en gebruik
Bewaar onze producten beschut tegen licht, warmte en vocht. Bij zwangerschap, borstvoeding, een lopende medische behandeling of twijfel vraagt u het advies van een gezondheidswerker vooraleer u een plant gebruikt die u niet kent.
Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. Bij moeilijkheden neemt u eerst rechtstreeks contact met ons op. Komt er geen akkoord, dan kunt u zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst. De Belgische hoven en rechtbanken zijn bevoegd.